Zasady Wysyłki
Data ostatniej aktualizacji: 31 marca 2025
W Old Fortune dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić przejrzystą i niezawodną dostawę. Jasne informacje o wysyłce pomagają naszym klientom dokładnie wiedzieć, czego mogą się spodziewać po złożeniu zamówienia.
Zakres dostawy
Niniejsza polityka dotyczy wszystkich zamówień dostarczanych na terenie Polski.
Szacowany czas dostawy
Podane czasy dostawy mają charakter orientacyjny i mogą się różnić w zależności od obciążenia przewoźnika, lokalizacji oraz innych czynników zewnętrznych.
Godzina graniczna zamówień
Zamówienia złożone przed godziną 23:00 (CET) są przetwarzane tego samego dnia roboczego. Zamówienia złożone po tej godzinie będą przetwarzane w następnym dniu roboczym.
Czas realizacji zamówienia
Zamówienia są zazwyczaj przygotowywane i przetwarzane w ciągu 1–2 dni roboczych (poniedziałek–piątek, z wyłączeniem dni świątecznych).
Czas dostawy
Po wysyłce dostawa zajmuje zazwyczaj 3–5 dni roboczych (poniedziałek–piątek).
Łączny czas dostawy
Całkowity szacowany czas dostawy wynosi około 4–7 dni roboczych (realizacja + transport).
Należy pamiętać, że w okresach wzmożonego ruchu lub z przyczyn niezależnych od nas (np. opóźnienia kuriera) czas dostawy może się wydłużyć.
Firmy kurierskie
Współpracujemy z zaufanymi firmami logistycznymi działającymi na terenie Polski. W zależności od lokalizacji i wielkości przesyłki dostawa może być realizowana przez różnych przewoźników, takich jak:
Poczta Polska
InPost
DPD
UPS
Koszty wysyłki
Oferujemy darmową dostawę na wszystkie zamówienia na terenie Polski.
Nie obowiązuje minimalna wartość zamówienia.
Śledzenie zamówienia
Po wysyłce zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z numerem śledzenia, który umożliwia monitorowanie przesyłki.
Zmiana adresu dostawy
Jeśli chcesz zmienić adres dostawy, skontaktuj się z nami w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia. Po wysyłce zmiana adresu może nie być już możliwa.
Problemy z dostawą
W przypadku problemów z dostawą, takich jak opóźnienie lub zagubiona przesyłka, prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta. Dołożymy wszelkich starań, aby jak najszybciej rozwiązać problem.
Jeśli przesyłka dotarła uszkodzona, prosimy o przesłanie zdjęć w celu przyspieszenia procesu reklamacji. Zwrot-pieniedzy-i-zwrot
Informacje kontaktowe
Nazwa strony internetowej: https://www.old-fortune.pl/
Nazwa firmy: Brightwear
Adres firmy:
Kalf 196
1509 BC Zaandam
Holandia
Adres magazynu:
80-298 Gdańsk
Polska
Adres e-mail: info@old-fortune.pl
Numer telefonu: +31 636468864
Numer KVK (Holenderska Izba Handlowa): 67243053
Numer VAT (Holandia): NL002381707B61
Godziny obsługi klienta:
Poniedziałek – Piątek: 9:00 – 17:00 (CET)
Staramy się odpowiadać na wszystkie zapytania w ciągu 1–2 dni roboczych.